Перед добавлением на сайт каждое объявление проверяется на соответствие правилам Superovo.
Нарушение правил, а также поступление многочисленных жалоб пользователей на объявления могут привести к блокировке как объявлений, так и учетных записей их владельцев.
Обратите внимание, что все объявления должны соответствовать правилам, вне зависимости от того, применяются к ним дополнительные услуги или нет. Оплаченные объявления также могут быть заблокированы при обнаружении нарушений.
Общие правила
Не подавайте одно и то же объявление (о предложении одного и того же товара или услуги) повторно, независимо от того, размещаете ли вы их в разных регионах или категориях.
Повторной подачей объявления также считается снятие объявления с публикации до истечения срока действия предыдущего (30, 45 или 60 дней), а затем размещение нового объявления о том же товаре.
Но если вы продали товар или ваше предложение более не актуально, то обязательно снимайте объявление с публикации сразу после совершения сделки.
Вы можете иметь только одну учётную запись — не регистрируйтесь повторно на другой e-mail.
Не предлагайте запрещённые товары и услуги.
Размещайте объявления только о существующих предложениях.
Подавайте объявления только о конкретных товарах или услугах — подача объявлений общего рекламного характера или без отсутствия конкретного предложения недопустима. Также запрещена продажа товаров через аукцион, реклама проведения аукционов.
Запрещено размещение объявлений, содержащих рекламную информацию****, а также объявлений о рекламе:
- интернет-ресурсов (порталы, форумы, сайты знакомств и т.д.);
- бизнеса (магазинов, компаний) и перечисление ассортимента товаров, услуг и цен.
Выбирайте для объявления наиболее подходящую категорию и регион (город или населенный пункт, в котором находится Товар), указывайте верные реальные параметры объявления. Вся информация в объявлении должна соответствовать действительности.
Размещайте объявления о продаже/предложении или покупке/спросе товаров. Не подавайте объявления:
- о находке или потере (вещей, животных и т.д.);
- о получении материальной помощи (сбор средств на лечение и т.д.).
Недопустимо размещение объявлений о сомнительных способах получения дохода, в том числе в сети интернет. Например, "Переведите 10 000 рублей на электронный кошелек и заработаете гораздо больше".
Недопустимо наличие в объявлении (заголовок, текст, фотографии, превью видео) или имени пользователя эротического, порнографического, нецензурного, экстремистского или иного, не соответствующего политике Superovo, содержания.
Запрещено несанкционированное/необоснованное использование в объявлении или в имени пользователя логотипов и товарных знаков известных брендов. Не добавляйте логотипы и названия компаний и организаций.
Не используйте программы для подачи и автозагрузки объявлений без разрешения Superovo.
Данные контактного лица
Имя, указанное в объявлении, должно соответствовать действительности.
Поле “Имя” не должно содержать какой-либо контактной информации, включая адреса сайтов, телефоны, ICQ, но не ограничиваясь ими.
Не указывайте номер телефона, электронный адрес или другие контактные данные третьего лица.
Название объявления
В названии объявления должно быть только название товара (или услуги) и/или его модель и важные параметры, всё остальное указывайте в описании. Название должно соответствовать описанию.
Пишите название объявления на русском языке — написание русских слов латинскими буквами (транслит) недопустимо. Запрещено необоснованное использование заглавных букв, специальных символов, иностранного языка.
Не указывайте какую-либо контактную информацию, за исключением случаев, когда указание контактной информации обязательно в силу закона. В понятие контактной информации мы включаем: номер телефон, физический/юридический/электронный адрес (e-mail), адрес и название сайта (ссылки), ICQ, skype, но не ограничиваемся ими.
Запрещено необоснованное использование слов, привлекающих внимание, таких как "Срочно" и "Внимание" в заголовке.
Описание объявления
Описание должно быть на русском или белорусском языке, не используйте иностранные языки и транслит — написание русских/белорусских слов латинскими буквами. Необоснованное использование в описании объявления заглавных букв и специальных символов также недопустимо.
Описывайте именно тот товар или услугу, о котором речь идет в названии объявления и который изображен на фотографиях.
Описание объявления должно представлять только конкретный товар, который предлагается, но не рекламировать деятельность компании или другие товары и услуги, предоставляемые ею. В описании объявления допустимо указание условий и вариантов приобретения и доставки товара, предлагаемого в объявлении. Содержание сопутствующего предложения должно быть четко описано. Ознакомьтесь с допустимыми сопутствующими товарами и услугами.
Запрещено указание в описании ключевых слов для облегчения поиска объявлений продавца, перечисление нескольких товаров, размещение прайс-листов (названия и цены других похожих товаров).
Недопустимо присутствие контактной информации любого рода в описании объявления, (включая адреса, ссылки, номера телефонов, ICQ, но не ограничиваясь ими), за исключением случаев, когда указание контактной информации обязательно в силу закона.
Фото в объявлении
Фотография должна соответствовать заголовку и описанию объявления.
Не допускается использование на фотографиях водяных знаков (вотермарок, водяных меток).
Недопустимо наличие логотипов компаний и названий организаций.
Не добавляйте фото, привлекающие внимание к объявлению с помощью:
- мотивирующих слов, таких как "Срочно", "Внимание", "Акция", "Распродажа" и т.п.;
- изображений, обработанных в специальных редакторах (например, помещенных в цветную рамку, с заливкой фона, с размещением текста поверх изображения товара и пр.).
Запрещено наличие на фото любой контактной информации (телефоны, адреса, ссылки и названия сайтов, ICQ и т.д.).
Видео в объявлении
Видео, указанное в объявлении:
- должно непосредственно относиться к товару/услуги/работе, заявленному в объявлении;
- не должно нарушать интеллектуальных прав третьих лиц. Если вы не являетесь автором данного ролика, то не указывайте ссылку на него в своем объявлении;
- не должно содержать сцен насилия, несчастных случаев, катастроф, грубого обращения с животными, приема и/или изготовления наркотических средств, изготовления взрывчатых веществ и пр;
- не должно призывать к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни.
На превью видео недопустимо:
- использование водяных знаков (вотермарок, водяных меток);
- использование слов, привлекающих внимание, таких как «Срочно» и «Внимание»;
- наличие контактной информации любого рода (например, номера телефона, адреса, ссылки и т.п.).
Недопустима обработка видео в специальных редакторах с целью привлечения внимания (например, помещение в цветную рамку, заливка фона, размещение текста поверх изображения товара и пр.).
Цена
Цена должна быть целым числом и указываться в национальной валюте.
Указывайте только ту цену, по которой предлагаете товар или услугу.
Если стоимость предложения снижена по какой-либо причине (плохое состояние, есть дефекты, товар испорчен или поломан) указывайте это в описании объявления.
Не пишите цену в названии объявления — для этого есть отдельное поле.
Не забудьте также изучить требования к объявлениям по категориям: - Недвижимость
Торговая площадка оставляет за собой право на дополнение и обновление существующих правил.
****Сопутствующая информация в описании объявления
Перед добавлением на сайт каждое объявление проверяется на соответствие правилам Superovo. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними.
На нашем сайте запрещено указание сопутствующей рекламной информации в описании объявлений, в том числе
НЕЛЬЗЯ:
Указывать общую рекламную информацию о компании. Например, “Фирма N работает на отечественном рынке более 10 лет и входит в 100 лучших производителей...”. “Наш офис находится рядом с торговым центром Z. Приходите, мы работаем с 9 до 19 без перерывов и выходных”.
Рассказывать о деятельности компании в целом. Например, “Осуществляем продажу и поставку мебели как для городских квартир и частных домов, так и для гостиниц и пансионатов”.
Размещать общую рекламную информацию об ассортименте товаров и услуг компании-производителя, магазина, компании-продавца. Например, “Предлагаем широкий выбор товаров для сада, огорода, ландшафтного дизайна. В наличии имеются декоративные фигурки, фонари, фонтаны различных форм и размеров по приемлемым ценам”.
Предложение участия в лотереях, акциях, розыгрышах при покупке товара.
Упоминание разновидностей покупки: выкуплю, возьму на реализацию, на комиссию и пр.
Если вы желаете разместить рекламную информацию о вашей компании и ее деятельности, то воспользуйтесь специальной персональной страницей Superovo Магазина или сервисом Superovo Промо.
Следующую сопутствующую информацию МОЖНО указывать в описании объявления:
Условия приобретения:
Доставка (как бесплатная, так и платная).
Подарок или скидка, предоставляемые при покупке основного товара, должны быть четко определены. Например: “При приобретении ноутбука Asus мышка Genius в подарок”. “Скидка студентам 10 % до 31 января”.
! ОДНАКО запрещено указание общих фраз “летние цены”, “цена снижена”, “первым 10 покупателям скидки” - они не являются конкретным предложением.
Гарантия на предлагаемый товар.
Установка, монтаж приобретенного товара.
Предоставление отчетных документов по сделке.
Указание от кого идет предложение (собственник, отдел продаж), наличие агентской комиссии.
Возможность тест-драйв товара, условия примерки/показа.